アカウントを削除する

削除は自分で行え、意図的な操作を要し、30 日間は取り消せます。サービスからアカウントを取り除くだけで、 あなた自身のコンピューターにあるファイルには触れません——そもそもサーバーに置かれたことがないから です。

始め方

プロフィールを開き、アカウントを削除を選びます。求められるのは:

  • パスワードと、2 要素認証を有効にしているなら認証コード——パスワード変更と同じ証明です。
  • 手で入力した DELETE の 6 文字。うっかり押せてしまわないようにするためです。

この要求は 15 分あたり数回に制限されているので、パスワードを何度か間違えても、締め出されるのでは なく待つことになります。

すぐに起きること

  • 削除が30 日後に予約されます。
  • すべてのセッションが即座にサインアウトします。操作したセッションも含めてです。
  • 次にサインインすると、凍結されたアカウントが現れます。データが消える日付が示され、ボタンは 1 つだけ——削除を取り消す。

猶予期間のあいだ、まだ何も消えていません。アカウントがほかのことに使えないだけです。

気が変わったら

日付より前ならいつでも削除を取り消すことができ、アカウントは元どおりになります。罰も、直すべき 中途半端な状態もありません——予約はアカウント上の日付にすぎず、それを消せば全部が元に戻ります。

日付を過ぎると、取り消すものはもうありません。消去は設計上、取り返しがつきません。

消去が実際に取り除くもの

そのまま消えるもの身元を取り除いたうえで残るもの
アカウントそのもの請求の記録。財務関連の法律が求めるため
ペアリング済みのすべてのデバイス監査の記録。利用者への参照は空にされ、個人項目は洗い落とされます
すべての共有リンク
使用量のカウンター
セッションとトークン

消去はあなた自身のマシンには一切届きません。エージェント、その設定、AI モデル、ナレッジベースは すべてローカルにあり、そのままの場所に残ります。それらも消したいなら別の作業です—— Filemote を削除するを参照してください。

削除がしない唯一のこと

有料サブスクリプションは解約されません。 プランに料金を払っているなら、決済事業者側でも解約して ください。そうしないと、もう存在しないアカウントのために支払い続けることになりかねません。先に 解約し、それから削除してください。

削除する前に、本当にしたいことを考える

  • あるコンピューターがファイルを提供するのをやめさせたい —— そのデバイスを外してください。 デバイスとセッションを参照。
  • 渡したリンクを断ちたい —— リンクを取り消してください。 共有リンクでファイルを渡すを参照。
  • もう手元にない場所からサインアウトしたい —— そのセッションを取り消してください。
  • 支払いを止めたい —— プランを変えてください。 プランと使用量を参照。

どれも取り消せますが、削除は 30 日を過ぎるとそうではなくなります。

2026-08-06 に更新

解決しない場合はサポートへ