トラブルシューティング

デバイスがオフラインと表示される
インストールした Filemote エージェントがいつまでもオンラインにならないとき、確認する価値のある順に何を見るか。
Windows と macOS がダウンロードをブロックする
OS が Filemote について警告する理由、先に進む方法、そして事前にファイルを検証する方法。
ファイアウォール・ポート・プロキシ
Filemote が実際に張る接続、受信ポートが決して要らない理由、そしてネットワークに阻まれたとき何を頼めばよいか。
AI が読み込まれない
確かめる価値のある順に並べた原因——メモリー不足から、誰かがすでに握っているポートまで。
サポートへの連絡方法
アカウントがある場合とない場合の連絡方法、確認リンクの役割、そして確認されない問い合わせが見えないままである理由。