ヘルプセンター

必要なもの、そしてどのインストール方法を選ぶか

Filemote エージェントの動作要件と、Windows・Linux・macOS それぞれのインストール方法の違い。

Windows にインストーラーでインストールする

Filemote のインストーラーが何をして何をダウンロードするのか、そしてアップグレードで何が保持されるのか。

ポータブル版：インストールせずに Windows で Filemote を動かす

ポータブル版 zip——中身、ブロックの解除方法、そしてインストーラー無しで AI がどう動くか。

自動更新される ClickOnce 版をインストールする

ClickOnce パッケージはユーザープロファイルにインストールされ、起動のたびに自身を更新します。

Linux にインストールする

systemd でのインストール、root 無しのインストール、スクリプトのオプション、そしてサービスが未設定のままになる唯一の落とし穴。

macOS にインストールする

どのアーカイブが自分の Mac に合うのか、インストールスクリプトが何を用意するのか、そして launchd エージェントの挙動。

ペアリングコードでデバイスをアカウントに接続する

ペアリングコードに何が入っているのか、どこに貼り付けるのか、そしてなぜパスワードが関わらないのか。

エージェントを手動で設定する

app_settings.json の各項目、ファイルの場所、そしてなぜ設定ツールのほうが安全なのか。

Filemote を最新に保つ

誰が更新を確認し、何が置き換えられ、何が決して触られないのか。

Filemote を削除する

各プラットフォームでのアンインストール、アンインストーラーが残すかどうか尋ねるもの、そしてデバイスとアカウントの接続解除。

Web アプリでファイルを見る

デバイスの選び方、別のコンピューター上にあるフォルダー階層の歩き方、そして検索が何をして何をしないか。

ファイルを転送する

アップロードとダウンロードが実際に通る経路、それを止めうるサイズ上限、そして失敗した転送が何を残すか。

共有リンクでファイルを渡す

共有リンクの組み立て方、サーバーがその中身を読めない理由、そしてリンクを取り消す方法。

ブラウザーから AI チャットを使う

モデルが実際に動く場所、月ごとのメッセージ数の意味、そして AI があなたのファイルに対してできること。

AI モデルとナレッジベース

ブラウザーからモデルを選んで入手する方法、専門スロットの役割、そして索引した文書がどこまで運ばれるのか。

デバイスとセッションは別物です

それぞれの一覧に何が入っているのか、取り消すと何が起きるのか、そしてなぜパスワード変更がすべてのエージェントの接続を解くのか。

プランと使用量

プランごとにどの上限が決まるのか、上限に達すると何が起きるのか、そして自分に適用される数値をどこで見るのか。

アカウントを削除する

アカウント削除で 30 日の猶予期間が果たす役割、消えるもの、法律のために残るもの、そして削除が唯一取り消さないもの。

Windows 設定ツールの案内

各タブの役割、ウィンドウがエージェントではない理由、そして必要になる前に知っておきたいボタン。

エージェントが触れてよい範囲

共有フォルダーがどう強制されるのか、なぜ `..` では外へ出られないのか、そして意外に思われるドライブ文字の話。

自動起動とサービスとしての運用

各プラットフォームで再起動後にエージェントを戻す方法と、「インストール済み」「有効」「稼働中」の違い。

AI Hub

モデル・専門エージェント・ナレッジベースを扱うデスクトップの画面——かつて壊れて見えた Stop ボタンの話を含めて。

ログを読む

どのログがどの問いに答えるのか、各プラットフォームでのファイルの場所、そして助けを求めるときに送るもの。

デバイスがオフラインと表示される

インストールした Filemote エージェントがいつまでもオンラインにならないとき、確認する価値のある順に何を見るか。

Windows と macOS がダウンロードをブロックする

OS が Filemote について警告する理由、先に進む方法、そして事前にファイルを検証する方法。

ファイアウォール・ポート・プロキシ

Filemote が実際に張る接続、受信ポートが決して要らない理由、そしてネットワークに阻まれたとき何を頼めばよいか。

AI が読み込まれない

確かめる価値のある順に並べた原因——メモリー不足から、誰かがすでに握っているポートまで。

サポートへの連絡方法

アカウントがある場合とない場合の連絡方法、確認リンクの役割、そして確認されない問い合わせが見えないままである理由。