方案與配額

你的方案決定五件事：可以配對多少台裝置、單一檔案最大能有多大、是否提供預覽與分享連結、每月可以送出 多少個命令，以及多少則 AI 訊息。

出廠預設值

這些是目前的限額。個人檔案中的方案卡片一律顯示你的帳號實際適用的內容——如果它與這張表不一致，以個人檔案為準。

價格在定價頁面，而不在這裡：它們變動得比行為更頻繁。

每項限制究竟擋住什麼

• 裝置數 —— 超出上限就無法再配對。請先移除不再使用的那台；請參閱 裝置與工作階段。
• 檔案大小 —— 超限的上傳在開始前會被拒絕，傳輸途中還會再檢查一次；預覽與分享遵守同一個上限。 請參閱傳輸檔案。
• 預覽 —— 沒有它，檔案只能下載，而不能就地開啟。
• 分享連結 —— 沒有它，「分享」按鈕上會帶一把鎖。請參閱 用分享連結分享檔案。
• 每月命令數 —— 每一次列目錄、上傳、重新命名與刪除都算一個命令。日常瀏覽只花掉個位數；這個 限制是為了擋住自動化的猛敲，而不是正常使用。
• AI 訊息數 —— 按曆月計算，網站與桌面應用程式共用同一份額度。請參閱 在瀏覽器中使用 AI 聊天。

表中的「不限」意思是該限制被關閉了，而不是設成了一個很大的數。

碰到限制時會怎樣

該操作會被拒絕，並給出點名這項限制的提示——不會靜默截斷，也不會排隊等以後。每月計數在下一個曆月 開始時歸零；裝置數與檔案大小不是計數，永遠不會歸零。

碰到 AI 上限不影響 Filemote 其餘部分照常運作。碰到命令上限也不會動到你機器上既有的檔案——它只是讓 網頁應用程式無法再向你的代理索取更多。

在哪裡看自己的數字

個人資料會顯示目前方案及其授予的內容。檔案管理員會給你方案裡沒有的功能加上鎖形標記，並在滑鼠停留 時說明，因此你能分清「不可用的按鈕」和「壞掉的按鈕」。

更換方案

升級會立刻套用新的限制。降級則需要留神：如果新方案允許的裝置數少於你已配對的數量，請事先決定保留 哪幾台，而不是事後才知道答案；更低的檔案大小上限，以及在沒有分享功能的方案上會失效的分享連結， 同理。

更換方案不會動到你的檔案。方案限制的是服務為你做什麼，而絕不是你自己機器上有什麼。

更新於 2026-10-16

沒有解決 —— 聯絡支援團隊