刪除你的帳戶
刪除是自助的，需要一個刻意的動作，並且在 30 天內可以收回。它把你的帳戶從服務中移除，但不會動到你 自己電腦上的檔案——那些檔案本來就從未待在伺服器上。
如何開始
開啟個人資料，選擇刪除帳戶。系統會要求你提供：
- 你的密碼，以及開啟了雙重驗證時的驗證碼——與變更密碼所需的證明相同；
- 手動鍵入的單字 DELETE，好讓這個按鈕不會被誤觸。
該請求每一刻鐘只允許若干次嘗試，因此密碼輸錯幾次意味著稍等，而不是被鎖在門外。
立刻會發生什麼
- 刪除被安排在 30 天之後。
- 所有工作階段立即登出，包括你操作時所用的那一個。
- 再次登入時你會看到一個被凍結的帳戶：應用程式會告訴你資料將被抹除的日期，並只提供一個按鈕—— 取消刪除。
在寬限期內什麼都還沒有被抹除。帳戶只是不能再用於其他任何事情。
如果你改變主意了
在到期日之前的任何時候都可以取消刪除，帳戶隨即恢復正常。沒有懲罰，也沒有半成品狀態需要修補—— 這項安排就是帳戶上的一個日期，把它清掉便撤銷了全部。
日期一過，就沒有什麼可取消的了。抹除在設計上就是不可逆的。
抹除究竟移除什麼
| 徹底移除 | 保留，但抹去你的身分 |
|---|---|
| 帳戶本身 | 帳單紀錄，財務法規要求保留 |
| 每一台已配對的裝置 | 稽核項目：使用者參照被清空，個人欄位被清洗 |
| 每一條分享連結 | |
| 用量計數 | |
| 工作階段與權杖 |
抹除完全構不到你自己的機器：代理、它的設定、你的 AI 模型與知識庫都是本機的，會原封不動地留在原處。 如果你也想清掉這些，那是另一件事——請參閱移除 Filemote。
刪除唯一不會做的事
它不會取消付費訂閱。 如果你在為某個方案付費，請另外到支付服務商那裡取消訂閱，否則你可能繼續為 一個已經不存在的帳戶付錢。先做這件事，再刪除。
刪除之前，先想清楚你真正想要什麼
- 讓某一台電腦不再提供檔案 —— 移除那台裝置即可；請參閱 裝置與工作階段。
- 切斷已經分享出去的連結 —— 撤銷它；請參閱 用分享連結分享檔案。
- 在一台你不再控制的機器上登出 —— 撤銷那個工作階段。
- 停止付費 —— 更換方案；請參閱方案與配額。
以上每一項都可以收回，而刪除在 30 天之後就再也不能了。
更新於 2026-08-06