檢視記錄檔
代理保存兩份記錄，選對那一份就完成了大半工作。
- 錯誤記錄 —— 出了什麼錯。從這裡開始。
- 請求記錄 —— 什麼時候向代理請求了什麼。你用它來證明瀏覽器的請求確實抵達了，這能把「代理壞了」 與「請求根本沒送到」區分開。
兩者都能在設定程式的 Logs 索引標籤裡看到。
檔案在哪裡
記錄寫在代理旁邊的 logs 資料夾中，每天一個檔案：
logs/error_log_2026-08-06.json
logs/request_log_2026-08-06.json
- Windows，安裝版 —— 在安裝目錄裡，預設位於
%LOCALAPPDATA%\Filemote。 - Windows，可攜版 —— 在你解壓縮出來的資料夾裡。
- Linux，服務安裝 —— 在安裝前置路徑下，通常是
/opt/filemote。服務同時寫入 journald，一般讀 起來更快：
sudo journalctl -u filemote-agent -f
- macOS —— launchd 代理自身的輸出在
~/Library/Logs/Filemote/filemote-agent.log。
超過 30 天的檔案會被自動刪除，因此資料夾不會無限膨脹，上個月的問題也不會擋著這個月的排查。
怎麼讀
兩份都是純文字，一行一筆事件，每行帶著發生時刻——檔名裡的 .json 是遺留，不是格式，所以請用
文字搜尋而不是 jq。值得向它們提的兩個問題：
- 問題發生的時刻，錯誤記錄裡有沒有東西？ 恰在那一分鐘出現的錯誤通常就是答案；那一分鐘為空則 表示請求根本沒到代理這裡。
- 請求記錄裡看得到那筆請求嗎？ 看得到，問題就在代理這一側；看不到，先去看連線—— 裝置顯示為離線。
AI 服務另行記錄
AI 服務保有自己的輸出，因為它是一個獨立行程，故障方式完全不同——模型裝不進記憶體、相依套件缺失。 當問題出在 AI 上時，重要的是那份輸出；AI Hub 會即時呈現它的錯誤，而這些錯誤的含義見 AI 無法載入。
求助時該寄出什麼
請附上：
- 出問題那天的錯誤記錄——不是整個資料夾；
- 如果問題是「什麼都沒發生」而不是當機，再附上同一天的請求記錄；
- 你的版本號，在設定程式裡可以看到；
- 你的平台，以及代理是以服務、launchd 代理，還是手動方式執行的。
記錄裡沒有什麼
- 沒有你的檔案。 路徑與操作有，內容沒有。
- 沒有你的密碼。 它透過平台的保護機制保存，絕不會寫進記錄。
- 沒有你的加密金鑰。 它只存在於記憶體與配對碼中，別無他處。
路徑本身也是資訊：記錄會點出你分享了哪些資料夾。把它貼到公開討論之前，先看一眼。
更新於 2026-08-06