AI не загружается

AI-сервис — отдельный от агента процесс со своим способом ломаться. Идите по списку: порядок отражает то, насколько часто каждый пункт оказывается ответом.

1. AI-сервис вообще запущен?

Агент и AI-сервис — разные вещи. Агент может быть в сети и отдавать файлы, притом что AI-сервис ни разу не стартовал.

Запустите его из AI Hub в конфигураторе или с экрана AI в браузере. Статус говорит, что перед вами: «остановлен», «запускается», «грузятся веса» или «онлайн», — загрузка весов не значит, что всё зависло, это работа.

AiAutoStart решает, поднимается ли сервис вместе с агентом; по умолчанию он выключен.

2. Модель скачана?

Выбранная модель — это не скачанная модель. Панель так и пишет: «Model not downloaded», а починка — одна кнопка.

Загрузки идут на многие гигабайты и попадают на устройство, а не в браузер. Отменённая или оборванная загрузка не оставляет ничего пригодного — запустите заново.

3. Памяти хватает?

Это самая частая настоящая причина, и конфигуратор предупреждает заранее: «модели нужно ~7 ГБ, доступно только 4 ГБ».

Ориентиры:

• Модели на 1–2 млрд параметров нужна пара свободных гигабайтов.
• Модели на 7–8 млрд — восемь и больше.
• Загрузка специализированной модели добавляется к этому на всё время, пока та загружена.

Когда памяти не хватает, машина начинает свопиться, и симптом — не аккуратная ошибка: сервис перестаёт отвечать, проверки статуса истекают по таймауту, а AI выглядит «выключенным», пока диск скрежещет. Если вы видите это, берите модель поменьше, а не ждите.

На Raspberry Pi с памятью меньше 8 ГБ ставьте с --no-ai и вообще не запускайте там модели.

4. Python-зависимости установлены?

Первый запуск AI ставит их, показывая окно прогресса. Если этот шаг провалился — нет сети, нет места, нет Python, — сервис подняться не сможет.

• Windows, установщик — приватный Python поставляется, так что это редкость.
• Windows, портативная сборка — Python вы ставите сами и запускаете setup_ai.bat; см. запуск Filemote без установки.
• Linux/macOS — этим занимается скрипт установки, если вы не передали --no-ai.

В AI Hub шаг Environment мастера повторяет эту проверку по требованию.

5. Порт 8765 не занят кем-то другим?

AI-сервис слушает порт 8765 на самой машине. Если этот порт держит другая программа, сервис не сможет к нему привязаться и упадёт на старте.

Смежное и достойное упоминания, потому что какое-то время выглядело багом: конфигуратор и агент могут оба владеть одним AI-сервисом. Была версия, где Stop завершал только тот хэндл, который держало окно, поэтому сервис, поднятый с другой стороны, выживал, а опрос статуса возвращал его — AI будто бы запускался сам. Это починено; подробности — в статье AI Hub.

6. А это вообще чат-модель?

Не всякая модель в каталоге умеет вести разговор. Конфигуратор проверяет перед загрузкой и прямо сообщает: не найдена или «не подходит для чата». Моделям с ограниченным доступом нужен ещё токен Hugging Face — скрипты установки принимают его как --hf-token.

Симптомы, которые означают что-то конкретное

Если ничего из этого

AI-сервис ведёт собственный лог, отдельно от агента, — см. чтение логов. AI Hub к тому же показывает ошибки старта по ходу дела, и это обычно быстрее, чем читать файл.

Обновлено 2026-08-06

Не помогло — написать в поддержку