Пристрій показано як офлайн

Що перевірити, якщо встановлений агент Filemote так і не з'явився в мережі, — у тому порядку, у якому це варто перевіряти.

Windows і macOS блокують завантаження

Чому операційна система попереджає про Filemote, як пройти далі і як заздалегідь перевірити файл.

Файрвол, порти та проксі

Які з'єднання Filemote справді встановлює, чому вхідний порт не потрібен ніколи і про що просити, якщо фаєрвол або мережа блокує.

AI не завантажується

Причини в тому порядку, в якому їх варто перевіряти, — від браку пам'яті до порту, який уже кимось зайнято.

Як написати в підтримку

Як звернутися до нас з обліковим записом і без нього, навіщо потрібне посилання підтвердження і чому непідтверджене звернення лишається невидимим.