帮助中心

安装代理、连接设备,以及出问题时该怎么办。

安装与连接

你需要什么,以及该选哪种安装方式
Filemote 代理的系统要求,以及 Windows、Linux 和 macOS 各种安装方式的区别。
在 Windows 上使用安装程序安装
Filemote 安装程序做了什么、会下载什么,以及升级时会保留什么。
便携版:在 Windows 上免安装运行 Filemote
便携版压缩包——里面有什么、如何解除锁定,以及没有安装程序时 AI 如何工作。
安装可自我更新的 ClickOnce 版本
ClickOnce 包安装到你的用户配置文件中,并在每次启动时自我更新。
在 Linux 上安装
systemd 安装方式、免 root 安装方式、脚本参数,以及那个会让服务始终未配置的常见错误。
在 macOS 上安装
哪个压缩包适合你的 Mac、安装脚本会准备什么,以及 launchd 代理的行为。
用配对码将设备关联到你的账户
配对码里包含什么、该粘贴到哪里,以及为什么整个过程不涉及密码。
手动配置代理
app_settings.json 的各个字段、该文件的位置,以及为什么用配置器更稳妥。
让 Filemote 保持最新
谁来检查更新、什么会被替换,以及什么永远不会被动。
卸载 Filemote
各平台上的卸载方法、卸载程序会询问保留什么,以及如何解除设备与账户的关联。

使用网页应用

在网页应用中浏览文件
选择设备、在另一台电脑的目录树中移动,以及搜索能做什么、不能做什么。
传输文件
上传和下载实际走的路径、可能拦住它们的大小限制,以及传输失败后会留下什么。
用分享链接分享文件
分享链接是怎么构成的、服务器为何读不到它指向的内容,以及如何把链接收回。
在浏览器中使用 AI 聊天
模型究竟运行在哪里、每月消息计数是什么意思,以及 AI 能对你的文件做什么。
AI 模型与知识库
在浏览器里挑选并下载模型、专用槽位有什么用,以及被索引的文档究竟会走多远。
设备和会话不是一回事
两份列表里各自装着什么、撤销它们会发生什么,以及为什么改密码会解绑所有代理。
套餐与配额
每个套餐设定了哪些限制、达到限制时会发生什么,以及在哪里查看适用于你的数字。
删除你的账户
30 天宽限期起什么作用、哪些内容会被擦除、哪些依法保留,以及删除唯一不会取消的东西。

桌面应用与 AI

问题排查